HR的核心竞争力,在哪里?-5G资讯

5g头条:HR的最大成就,莫过于得到公司每一位同事的认可与尊重。常听到HR同学提到CEO不够重视人力资源部,而这在许多行业都是普遍现象。除了转变管理者的固有观念,我们可以转换视角,从业务的角度提升HR部门影响力,塑造对企业的价值贡献。技术开发产品,销售带来营收,我们负责解决组织和人的问题。哪些……

HR的最大成就,莫过于得到公司每一位同事的认可与尊重。

常听到HR同学提到CEO不够重视人力资源部,而这在许多行业都是普遍现象。除了转变管理者的固有观念,我们可以转换视角,从业务的角度提升HR部门影响力,塑造对企业的价值贡献。

HR的核心竞争力,在哪里?-5G资讯 手机资讯 第1张

技术开发产品,销售带来营收,我们负责解决组织和人的问题。

哪些能力会让HR更有价值,又该如何培养这些能力?我们结合了多年的人力资源行业经验,总结以下几点,希望给你一些启发。

一、专业和实操

公司单独设立人力资源部门并聘请专职HR,就是因为相信HR比其他人更加专业,能更好地管理公司最重要的资源人才。

HR的核心竞争力,在哪里?-5G资讯 手机资讯 第2张

奥美(知名4A)创始人大卫·奥格威用这样一段话来说明专业的重要性:

“假设你不幸得了急性阑尾炎必须今晚手术,你希望是一个解剖经验丰富的老外科医生,还是一个只读过相关书籍的人来完成手术呢?”

没有人愿意拿金钱,甚至公司前途来押注。

市场上对HR有一些误解的观念,认为HR门槛低,人人都可以做。这种观点没有意识到HR是一个专业性工作。人力资源管理是一门社会科学,有上百年的历史,人力资源六大模块都大有学问,值得深入研究。没有这些专业能力,就只能做一些最基础的琐碎的事务性工作,而无法运用专业知识、技能和工具,去帮助企业发现问题、解决问题,为企业 创造更多价值。

培养专业能力的方法有很多,其中最简单的莫过于读书。可以通过大量阅读人力资源的专业书籍、期刊,尤其是国内外人力资源管理大家、名家的经典著作,不断积累专业理论知识。

除了阅读,更重要的是在实践中检验理论的有效性,通过具体的处理人力资源各项工作、操作项目、经历大量的案例事件,不断总结提炼经验和教训。另外还可以积极地向优秀的同行学习,即可以避免闭门造车的窘境,又可以开阔眼界迅速吸取业界先进的管理经验和做法,极大地提升自己的能力,

要提升专业能力,就要求知若渴,虚心若愚。

二、快速学习,深入业务

乐于学习和亲近业务的意识,是一种将会长久惠及你并且能在需要时提供精神支持的商业sense,它几乎决定了你在HR这条路上能走多久,多长。

HR的核心竞争力,在哪里?-5G资讯 手机资讯 第3张

无论你做出什么行动,一定是意识先行。

HR所有工作的核心目的只有一个,就是帮助公司成功。也就是说我们所有的工作都是为公司业务服务和提供支持,从而推动企业战略目标实现的,如果HR不懂公司的业务,不能正确理解公司的产品、服务、商业模式和核心价值所在,就不能有效地进行人力资源规划,不能帮助企业招到合适的人,就不能对最重要的企业资产进行有效激励和保留。

从实践的角度看,由于绝大部分的工作都需要通过业务部门执行落地,HR各模块的工作都必须跟业务部门的直线经理进行合作。HR对业务的理解程度,直接影响与业务部门的配合程度。所以,要把人力资源的价值落地,就必须成为一位一流的合作伙伴。

有了坚定的意识,还要具备牛X的智慧

HR知道自己要做什么以后,还要思考该怎么做,公司的业务必然有一套系统的规律,而任何规律都有一套卓越的智慧,所以,做一名优秀的HR,一名对公司业务烂熟于心的HR,首先要加强自身素质和能力的锻炼和提高,通过外界学习型资源的匹配,让自己变得更强,更为重要的是,如果这个学习资源能够应你所需,主动适配你的需求,那就更棒了!因此智能化的培训与学习型平台或许将成为你最为快捷高效的帮手,因为他知你所需,解你疑惑。

那么,HR该如何提高业务意识,提高对公司业务的理解?

首先要独立思考,HR必须理解公司的价值链。HR要熟悉公司价值链的各个环节,理解公司的商业模式、所处行业、产品和服务、盈利点、价值流转的回路、公司所处的阶段,理解各个部门是如何为公司做贡献的,找出其中对创造价值和利润最重要的关键点,同时还要理解各部门之间的相互关系。

其次,学会沟通观察,然后收集数据做决策。通过经常和业务部门沟通,HR可以更清楚地知道业务部门具体在做什么,是如何做的,了解一些基础的业务知识,了解业务部门目前面临的最重要的任务和最迫切需要解决的问题。

只听对方说是不够的,还要去观察。在掌握大量信息和数据的基础上作出自己独立的判断。HR不能坐井观天,应走出自己的办公室,与业务同事进行亲密的接触,甚至可以到业务部门轮岗体验。

HR理解公司业务后,才能跟业务部门平等对话,才有可能在业务问题上提出切实可行的方案,才有可能说服那些专业人士听你的。相信我,谁都不会愿意相信一个门外汉。(这也是人之常情)

三、成熟的心智

一个出色的HR,除了强大的专业能力和业务熟悉度,还具有成熟的心智。

HR的核心竞争力,在哪里?-5G资讯 手机资讯 第4张

这种心智模式的培养与提高不是一朝一夕,而是一个不断持续的过程,以下是培养心智的五个角度:

乐观

乐观让人具备正向心态,遇到困难或问题会以积极的心态去应对,而不自暴自弃,消极逃避。乐观还让我们拥有自我激励和激励他人的能力。无论遇到什么困惑、压力或阻力,自我激励可以增强我们的心理能量,帮助我们提升应对困难的心智和能力。有了这种力量,同时还能有效地鼓舞和激励同事或下属的士气。

自信

自信心不是天生的。HR的自信心来自哪里呢?它的基础应树立在HR的专业领域、服务经验、对公司战略发展、人员结构、商业模式、业务流程的熟悉程度。这种自信是支持HR去跟老板或业务部门提出创新和完善管理的力量源泉,是HR提升自我价值的根本。

亲和力和包容力

HR的客户是内部员工和业务部门,员工有问题首先想到的往往是找HR,员工对公司的不满也往往会直接投射到HR身上,因此HR特别容易成为公司内部的受气包和员工抱怨的垃圾桶。这种特性要求HR必须具备较强的亲和力,亲和可以拉近HR和员工之间的距离,让他们更愿意倾心与自己交流工作的困惑和心理诉求,达到充分沟通,而这是解决所有问题的基础。

一个宽容大度的性格会让HR更具领导者魅力。

同理心

具有同理心的HR,能够不断地换位思考,设身处地地理解他人的立场处境和内心诉求,可以更好地协调老板和员工之间的利益冲突,协调自身与其他合作伙伴的工作立场冲突。有利于打造和谐的企业文化氛围。

情绪的感知和管理

HR最重要的工作对象是人,天天都要和各种各样的人打交道,而人不是冷冰冰的机器,只能按照程序设定的模式运行。

四、高瞻远瞩的战略意识

HR的核心竞争力,在哪里?-5G资讯 手机资讯 第5张

现在最流行的HR定位说法莫过于:HR要成为企业的战略合作伙伴。

这个定位很好,如果HR能成为公司的战略合作伙伴,必将从战略层面极大地促进公司发展,从而体现出HR巨大的价值。那么问题来了:HR如何提升自己的战略意识?

从实践的角度来看,HR作为企业战略合作伙伴需要推进这些工作:

人力资源战略制定与调整、组织设计和架构更新、业务流程改造、团队管理、文化变革等。这些工作都要求HR必须具备战略的眼光和宏观的视野,要能够站在公司层面,甚至是行业层面的高度看问题,要熟悉公司内部人力资源状况和外部人才市场的状况,要熟悉公司整体经营状况,包括研发、运营、财务、市场、公共关系等综合的情况,同时能够对公司现在乃至未来所遇到的挑战和机会进行分析,对竞争对手的动向和行业趋势的发展有敏锐的把握。

只有这样,HR才能真正摆脱操作型的“事务官”角色,成为公司的战略合作伙伴。

当然,除了上述四大方面的能力之外,卓越的学习力、快速反应和执行的能力、时间管理能力、组织和协调能力等,对提高HR的价值和工作绩效也有极大的作用。

每一个HR心中都有一座象牙塔。成为一个优秀的人力资源管理者,就像是一个永恒的追求。这个过程中我们不断提升多维度的能力,因为只有练好内功,具备实力,才能在实现自我追求和公司价值的路上更进一步。

而我们的每一次成就,都源于公司每一位同事的认可与尊重。

声明:CNohd.com 本媒体部分图片、文章来源于网络,如有侵权,请与我联系删除。
新媒网 » HR的核心竞争力,在哪里?-5G资讯