买同一部手机,去实体店和网店购买有何区别?背后的套路你该知道

自2003年,马云创建了淘宝,电子商务在我我国迎来了爆发性增长,几乎所有的商品都可以在网上购买,改变了传统实体店的经营模式,随着物流网络的完善,线上购物也成为了当代居民的一种生活习惯。随着互联网的普……

自2003年,马云创建了淘宝,电子商务在我我国迎来了爆发性增长,几乎所有的商品都可以在网上购买,改变了传统实体店的经营模式,随着物流网络的完善,线上购物也成为了当代居民的一种生活习惯。

随着互联网的普及,许多事情通过手机就可以完成,包括购物,餐饮,交通等,手机也成为了出门必不可少的物品,近年来,我国智能手机市场发展的十分快速,有数据统计在2019年,我国智能手机出货总量是达到了3.72亿部,其中上市的新机型就有506款,5G手机的出货量是13769万部。

可见,我国智能手机市场的发展十分快速,随着电子商务的发展,智能手机也逐渐从线下门店扩展至线上,满足不同用户的市场需求。但是由于智能手机属于消费电子产品,不同与其他生活产品,因此有些用户也会产生疑问,在实体店和网店购买同样的手机,究竟有啥区别

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区别一、体验不同

在2016年,马云提出的新零售概念,这其中便是通过线下+线上+物流的模式大大提高用户的购物体验,同时实体店和网店也是存在不同购物体验的,在实体店中,会有店员介绍手机各方面的性能,参数,功能等,用户可以真实的感受到手机带来的直观体验。

在网店中,用户是根据视频介绍,文字,图片的表达来判断手机是否符合自己的购机需求,在实体店中,用户可以使用手机,功能等各方面体验一番,若是不适合自己可以选择不购买。

但在网店中购买就不能提前体验到手机的真实感受,若是不适合自己要选择退货有些麻烦,许多用户对于手机的安全感是十分看中的,这也是许多智能手机品牌开线下体验店的原因,毕竟手机是一种消费电子产品,用户的真实体验十分重要。当然有些实体店的手机并不能满足用户的购机需求,由于型号等有限,但在网店中,用户可以通过型号搜索,可以买到任何型号的手机,选择也就更多。

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区别二、价格不同

在今年2月份,全球智能手机的销量中,小米超过了华为,成为了全球的第二大智能手机厂商,这归功于小米10系列,当然性价比是小米10完胜的原因。用户选择手机,价格也是一个衡量标准,在实体店和网店,手机的价格是不一样的,在实体店中,由于人力物力等各方面的成本较高,所以一般实体店的手机价格高于网店的价格。并且用户会认为有些实体店存在价格不一致的地方,避免被坑,所以会选择网店中够买。

在互联网下,价格直观,不存在欺骗客户的情况,并且在有些促销活动中,可以获得一些折扣或者优惠卷,每年的双十一购物狂欢节中,3C消费电子产品受到欢迎的原因。当然,在实体店购买手机,有些商家会赠送一些商品,包括手机膜,手机壳,音响等,在网店中,当然也会赠送一些小商品,但在官方旗舰店中一般都是没有赠送的。

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区别三、售后服务不同

许多用户在网店中购买手机中最担心的问题便是手机出现了故障,若是手机出现了故障问题,所在的区域并没有该手机的全国联保点,那么对于维修就会十分麻烦,就要选择寄到该联保点或者寄回到网店中去,这需要耗费的时间较久,对于用户使用手机会产生不方便。

在实体店中购买了手机,售后服务的保障比较完善,手机产生了问题可以直接找到商家,选择更换或者维修,并且卖家可以直观看到手机的损耗是否是人为还是手机本身产生的问题,更加的快速方便快捷。在网上购买的时候,质量保证问题存在一定的限制,有些用户甚至会购买到二手的手机,当然在正规的旗舰店中购买,产品质量,价格,售后服务方面还是没有问题的。

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区别四、物流时效

在实体店中购买了手机,用户可以直接的拿到使用,大大提高了购物体验,在网店中,购买了手机之后还需要等待一段时间,当然随着物流网络的完善,快递的时效大大提高了。例如在京东的线上旗舰店中购买了手机,若是早上下单,下午就可以拿到手机了,这也是许多消费者选择京东商城购买3C类产品的原因,质量有保证,物流快等。

但是在偏远或者物流网络不完善的地区,存在跨区调货等问题,那么这类地区的物流时效体验感就没那么高。实体店中的即买即拿,第一时间可以拿到心仪的手机,对于有些不在乎价格的用户来说,大大提高了购物的体验。

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结语

当然,实体店和网店的购物有利有弊,用户可以根据不同的需求去选择,网上购买手机可以选择官方的旗舰店,正规售后有保障,并且价格上比较透明,但是这类的用户对于手机性能参数等这方面的知识有一些了解或者在行,可以在没有体验到手机各方面就可以做出判断的,获得的性价比更高。

对于手机方面不是很了解,并且对于价格各方面不敏感的用户那么就可以选择线下体验店购买,当然还是存在不同的情况。总而言之,在网店和实体店购买同样的手机是存在较大的区别的,首先是两者的价格不一样,第二个是购物体验不一样,在实体店中可以真实体验手机的各种功能等,第三个是手机的售后服务问题,最后一个是物流问题,对比完这两者之间的区别,这也不是最绝对的,毕竟消费者的需求和选择不一样 。在购买手机的时候也会存在着差异,那么对于实体店和网店中购买同样的手机,两者的差别,你有什么看法呢?

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