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确认☸开课_基于客户需求的物业增值服务与多种经营策略落地实操研习班

确认开课:基于客户需求的物业增值服务与多种经营策略落地实操研习班

课程背景

在现阶段社区的主要矛盾,是业主日益增长的美好生活需要和物业管理服务水平不平衡、服务产品不充分的发展之间的矛盾。2021年1月5日,住建部、发改委、银保监会等十部委发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》,其中着重提到融到基层社区治理、提升物业服务水平,发展生活服务业,面对当前新的市场环境,如何突破传统物业经营管理的模式,利用物业企业现有服务平台、客户资源渠道以及物业自身的专业优势,通过研发增值服务产品、集成引进服务资源、延伸合作服务产业链、开展多种经营等方式提高盈利能力成为摆在企业面前的重要课题,同时打造客户满意、员工积极的商业模式也是解决多种经营必须面临的难关。为此,宏睿企物业商学院定于10月30日-31日在长沙举办基于客户要求的“物业增值服务与多种经营策略实操落地”研习班,具体事项如下:

课程收益

1、系统梳理增值服务与多种经营的思路,全面剖析工作难点和重点;

2、针对项目的焦点问题,群策群力研讨解决对策,提高学员的综合管理水平;

3、能够设计并开发适合项目实际与客户需求的增值服务与多种经营产品;

4、提炼形成针对性的营销策略和营销技巧,提升企业的核心竞争力;

5、实现与客户的有效连接和良性互动,提高顾客粘性,提升满意度;

6、从企业的角度有效建立增值服务与多种经营的运行机制。

主讲老师

曾老师:注册物业管理师,物业行业资深经理人,具备物业管理从业经验20年。曾供职于三家物业标杆企业,历任物业项目经理、区域总监、分公司总经理、区域公司副总等高级职务,主持及操盘多个项目,涉及多种物业业态类型,并曾带领团队在物业项目服务满意度及经营指标上创下了多项记录。曾老师在物业项目客户满意度、现场服务品质监督与整改落实、物业多种经营及增值业务拓展、物业费提价与项目风险防控等方面具有丰富的实操管理经验,熟悉不同业态物业项目全程运营及管理要点,对物业管理的各阶段工作均有很深的个人见解。

课程大纲

费用说明

2980元/人(会议费、培训教材费、讲师费、场地费、税费等)

注:费用包含(培训费、讲师费、场地费、资料费、税费、茶歇等;往返交通、食宿费学员自行承担)

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